1、网站的访问速度
提到速度这个可能大家都比较反感的,就拿我们自己来说吧!如果我们去一个网站上浏览信息,你会花几分钟的时候去等待打开网页吗?这是我们第一个要引起注意的,如果服务器不给力,我们网站做得再成功,也不会让客户喜欢。客户不喜欢那网站如何提高PV,用户体验如何能得到提升呢?
2、网站的域名、风格
大家访问我们的网站都是通过域名来到我们网站的,所以域名也是用户认识我们的第一个接触点。简单、好记、有特殊意义、搜索习惯等等,都是我们要考虑的对像。为什么有人愿意花高价购买域名呢?这也就是原因之所在。网站的风格,要与我们网站的内容相搭配。一个很简单的例子,假如我们客户是一个大企业,而他们公司的官方网站做的是一个资讯网站,大量乱七八糟的信息,这样的网站能达一个企业宣传效果吗?当然这就得从多方面去考虑:下面红涛来举几个例子吧!
(1)旅游网站这种网站最好是用绿色,因为绿色像征着环保,给人一种清新的感觉。假如我们把一个旅游的网站做成灰色或黑色,我想给人的第一感觉就是有点反感,如果是我们的网站能产生这样一种感觉,那用户体验能得到一个提升吗?
(2)企业网站企业网站我们一般要求的效果是做得简洁、大气,让客户一进到我们网站就能很好的认识我们公司,然后知道我们公司的产品与提供的服务等等。
3、高质量的网站内容
网站内容也是提高用户体验又一核心要点,网站要对客户有帮助。一般客户来到我们网站要最快的找到自己想要了解的内容。一般一个流量来到我们网站,我们要如何让这个流量在网站上停留太久,当然前提条件就是网站上面的内容要对访问者有用。这里我们延升的一个话题(用户的需求):其一网站上有客户要了解的信息(有用的资源);其二网站上面有客户要了解的产品与服务。
4、如体力让用户喜欢上我们的网站
这是一点非常难做的,如果能好好把这点做好,相信你的网站是行业的NO.1。这个知识点用我们行业的用语来说,就是学会挖掘用户的力量,让用户去帮助用户,这样就会形成一个良性的循环。在我们这个行业最得比较不错的就是SEOWHY论坛,他能让用户主动去帮助用户解决问题。其实我也是夫唯老师的学生,我也帮助过论坛不少迷茫的朋友。但是最重要的是,我为什么要这么做呢?这么做能给我带来什么呢?
5、能给用户提供便利与互动
用户来到我们网站上面,如果有什么好的知识性的东西,假如读者有什么不明白的可以随时与站长交流与留言的平台。而且还要把注册等功能设置在网站比较醒目的地方,很多网站上的互动平台,都做得非常不错。特别是一些资讯类的网站与论坛,我们要设置一些能留链接与签名的地方,难免有一些朋友是为了做外链而来到我们网站上发布资讯与文章。所以这些人性化的东西都可以开启,说到这里还有一点很重要的是,如果读者有什么问题,我们最好是及时的回复,不管结果是怎么样,回复人家是礼貌,久而久之就会形成很多固定的读者(粉丝)。
6、清晰的网站结构
网站结构是非常有必要值得一提的,用户在我们网站上浏览,我想信谁都不想在网站上迷路吧!所以我们每个页面的设计与页面的面局要显得连贯互通。还有就是我们在客户要了解的知识点的地方,容易造成疑问的地方留上一些留言或交流的地方,这些也是一些小的营销策略。很多公司这些东西真的做得很不错,有时间我整理一些用户体验不错的网站,大家分析一下,会学到不少知识的。