一、网站的打开速度
这个对于网站的用户体验来说很重要,如果一个网站做得再好,打开速度极其慢,慢慢的用户就不会再来你的网站,就会流失很多潜在客户。对于用户而言,一般要求网站的打开速度在3秒之内。如果打开速度过慢,可以在后台优化一下代码或者减少网站内部图片及JS等特殊效果。
二、网站的视觉体验
网站的视觉体验对于客户来说,首先网站的色彩搭配要合理,符合大众审美,一般颜色搭配不要超过三种,选择一种主调,来进行合理的搭配。网站布局要合理清晰,让客户能分清网站的主次关系,一般采用div+css。
三、网站层次结构不要太深
一般标准的网站层次是最内页距离首页不要超过3次点击距离。如果层次点击次数过多,用户找个信息或服务项目找半天,可想而知用户体验会怎样。
四、在线客服及实时聊天工具
目前很多的网站都有在线客户及实时聊天工具,不过很多为了追求客户尽可能多的联系他们,就把弹出的联系信息或聊天窗口一遍又一遍的弹出在用户浏览界面的中间部分,让用户无法继续浏览,这让客户就会厌烦的心里,进而可能就不会再浏览网站信息。所以,在线客服或实时聊天工具尽量在客户打开网页后显示,并可以关掉。
五、联系方式清楚显眼
联系方式一般在网站的顶部眼线部分,方面在客户有购买或需求欲望是即使沟通与联系。
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