1、设计过程中与客户沟通的不够充分，导致方向出现偏差。
设计流程中出现问题最多就是这个，也是最容易与客户产生矛盾的，最终的结果是客户觉得怎么修改设计都不能让自己满意，而设计师却不胜其烦，认为客户太难说话，原因其实就出在双方的沟通上。 在客户方面，很多时候他们对于期望的设计产品脑子里往往只有模糊的概念，只能交代给设计师一个过于粗略的设计方向，甚至有些客户提出先看一稿的要求。这种情况，设计师要清楚客户自己的需求是不明晰的，而作为网页设计师来说，这时就需要积极地引导客户，使他们明确设计需求，从而避免由于双方未在设计目标和期许上达成一致，造成设计方向上出现偏差，而导致设计中大范围、不断的修改设计稿，甚至一遍一遍的推倒重来的结果。 要使双方对最终的设计都满意，就需要尽可能详细的沟通，客户和设计师之间理解程度越高，最后达成的一致性也越高，这两者是呈正相关的关系。
2、跳过网站功能及信息架构上的研究，直接开始视觉创作。
网站的功能和信息架构是网站的核心，一个网站不是单纯的让访问者去感受视觉上的美观，功能永远是第一位，而美观却是第二位。一个企业网站是为了展示企业的形象、售卖企业的产品和服务；一个门户网站是为了更好的提供信息内容，一个个人博客是为了分享个人的观点，树立个人品牌等等，保证了这些功能更好的实现了之后才应该去考虑视觉上是否美观的问题。
1.初步想法阶段
在开始设计工作前，我会和客户一起坐下来进行头脑风暴。这时，我们会看那些能激发灵感的网站，并且讨论颜色、排版和图片。这也是讨论个性的时候。我会问“如果这个网站是个名人，他会是个怎样的人？”这会帮助你们对访客角色有一个形象的认识，从而可以在设计中模拟。
2.制作情绪板以后的阶段
在最初的头脑风暴后，我会制作情绪板来反映不同的设计方向。接着，我会和客户讨论情绪板并进一步完善它。我不会让它们太完善。他们必须容易制作，这样我就可以快速迭代。这是我同时探索不同审美方向的机会。
3.制作线框图的阶段
我总是会安排一个线框图会议，让客户和我坐下一起针对关键页面勾画不同的布局图（有时甚至是其他的利益相关人一起）。线框图不需要太详细，只要足以让客户感觉他们促成了设计方向就行了。在会后，我会再细化这些线框图。
4.完善设计组件的阶段
当给客户呈现一个设计（或HTML原型）时，它不会让人惊讶，因为它是基于情绪板和线框图的。我还是会在最后一次迭代前给客户一个机会来讨论一些问题。
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