用户为满足自己某种需求而来到搜索引擎的,判断用户的需求是做好网站的开始。只有准确地判断出用户需求,了解用户搜索的目的,才能合理地衡量出一个网站结果的质量好,做好搜索的同时,也得注重网站的内容。下面53课件网就如何对百度网页搜索的检索指标进行评估分析以下几点:
一、如何判断百度搜索需求
百度搜索,本身表述清楚,含义明确,以其表达出来的意思为准。如【让子弹飞 剧情】、【繁体在线转换】、【舞蹈教学视频】等。百度搜索依靠个人的知识、经验能够理解,但还有一些可能需要通过查询相应的百科、用不同的搜索引擎进行搜索,通过其检索结果学习了解背景知识后,从而判断出搜索的目的。如【bl怎么去诺森德】,如果你不玩魔兽世界,单看搜索,很难弄明白其搜索意图。通过查看几个搜索结果后,知道用户是找魔兽世界部落的玩家怎么去诺森德。因此,建议遇到不了解的搜索,先到百度、Google等搜索引擎上搜索了解一下。注:当通过搜索引擎来确认用户需求时,千万不要直接将排在前面的结果当做好结果,将排在后面的结果当做差结果。这应当只作为你确认用户需求的方式之一,而非直接根据搜索引擎现有排序情况进行打分。另外,当百度搜索需求多样时,我们比较难判断用户的主要需求有哪些方面,我们可以借助百度搜索建议提示,了解用户的主要需求。如:【天龙八部】有多个含义,游戏、小说、电视剧、佛教本义等,那到底哪个是主需求呢。看如下搜索建议提示,多是游戏相关,前两个天龙八部3、天龙八部3官网,其中多数是关于网游的,那么可以推断搜【天龙八部】的主要需求是找网络游戏。【天龙八部】的搜索框提示:
在理解百度搜索本身的含义后,接着你应当考虑用户输入这个搜索时,他所需要得到实际满足的需求是什么,并以此来对所给的url做出打分。例如【俄罗斯方块】,用户需求很可能是要在线玩这个游戏,也有可能是要下载它;【还珠格格第一部】,大多数输入这个搜索知道这是一部电视剧,需求意图是想看这个电视剧。
三、百度搜索主体表意是否确定与需求是否多样
除了需求非常明确的搜索,如【让子弹飞 剧情】、【横看成岭侧成峰的下一句】,不少搜索都存在多样的需求。针对搜索需求的多样,我们会从下面3个角度理解:搜索主体表意:存在搜索主体表意是确定还是非确定的区分,如许多搜索表意多样,即同样的搜索,表达的意思却差别万分。如:【苹果】,有苹果品牌(ipad、iPhone对应的品牌);有苹果这种水果;还有电影《苹果》,这些都可能是用户要找的东西;【土豆】,用户的需求可能指视频站点或者食物等。
搜索需求维度:存在需求维度单一还是多样的区分,如【QQ下载】需求维度单一,即软件下载的需求;而【步步惊心电视剧】存在多种需求维度,包括电视剧观看、电视剧剧情等;搜索需求强度:即针对搜索不同主体表意和需求维度,存在需求强度大小之分,分为主要需求、泛需求、小众/冷门需求三类,后面详细介绍。根据需求主题表意和维度,主要可以分为下面三种情况: