一般来说,在电子商务网站的内容设计过程中,企业应首先成立电子商务网站开发小组,然后由小组内的设计人员和开发人员共同确定网站的基本要求和主要功能。电子商务网站的内容设计流程一般要经过如下步骤:首先在网站总体规划阶段所确定的信息需求和网站功能的基础上,收集与网站内容主题相关的关键信息;再利用一个逻辑结构有序地将这些信息组织起来,确定其信息结构,并开发出一个网站内容设计的基本模型;选择本企业一些有代表性的用户进行测试,根据他们提出的意见,再逐步完善这个模型,最终形成正式的企业网站的内容模块。
(1)收集与该网站有关的一些关键信息。建立一个行之有效的营销性网站决不能马虎、草率行事,文字资料应由公司内部的专人负责整理,最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人,他们能够站在企业、市场和消费者的多个角度考虑文字的组织方式。通常情况下,资料常常来自于本企业的宣传手册、彩页、各种报告及技术资料等,这些资料往往是从企业的角度组织的,而缺乏从用户角度来考虑问题,因此应对这些资料加以整理后才能在网站中使用。
(2)网站信息结构的设计。设计人员根据收集到的信息和总体规划阶段对网站提出的主要需求与功能开始构思,确定计算机管理的范围、网站应具有的基本功能、人机界面的基本形式、网站的链接结构和总体风格等。通常,设计人员要把包括整个网站结构的构思用草图的形式提交给企业电子商务网站领导小组,经审核通过后才能进行下一步的工作。
(3)网站运行环境的选择。根据网站信息结构的设计,结合企业的实力进行电子商务网站运行平台的选择,包括网络操作系统、Web服务器及数据库系统的选择。
(4)进行网页可视化设计。设计人员根据以上获得的信息,通过草图的方式,以尽可能快的速度和尽可能完备的开发工具来建造一个仿真模型,该模型应包括主页和其他网页的版面设计、色彩设计、导航栏设计、相关图像的制作与优化,然后将该模型提交给企业电子商务网站领导小组,经审核通过后才能进行网页的制作。
(5)网页制作。将确定好的仿真模型利用各种网页开发技术(HTIVI工、CSS,Java,Flash,ASP,CGT等技术),使模型中的各种类型的内容有机地整合在一起。通常情况下,在网页制作过程中,需利用一定的Web数据库技术进行信息和数据的动态发布和提供。
(6)网站测试。在网站正式被使用之前,要由一些典型的用户和开发人员一起进行试用、检查、分析效果,对网站进行全范围的测试,包括速度、兼容性、交互性、链接正确性及超流量测试等,发现问题及时解决并记录下来。
(7)网站发布。最后通过FTP软件把所有的网站文件从测试服务器传到正式服务器上去,网站就可以正式地对外发布了。
这套完整的网站内容设计过程可以安排在一定的时间内完成,通常需用几个月的时间。当网站正式启用后,还要进行跟踪调查,以了解用户是如何使用网站的。一旦得到用户对网站的看法或建议,应据此对网站进行相应的调整。
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