最近麦富迪的设计主管提了一个问题,比较有代表性,拿出来和大家一起分享:
问:我们现在所有的页面都有个比较大的问题,页面设计与主题不是很关联,这个主要是因为跟运营那边的沟通不是很恰当,他们提供的思路不是很完整,给到的文案创意比较简单。有时候只有一个活动主题,其他就是优惠活动、价格、卖点。遇到时间充足的时候,我们会要求他们提供一些跟产品相关的属性标签,如销量、好评之类的,也会让他们完善一下文案内容。但是一般他们也给不出来,所以导致每次对于活动整体色调和形式表现的把控上比较棘手,不知道方向上该怎么出发。
页面是承载消费者发生购买行为的最直观的接触点,电商页面设计最核心的KPI就是转化率,转化率的好坏来源很多,比如品牌质感设计表现有没有达到背书作用,让消费者对页面的整体友好度上升;比如视觉表现有没有抓眼球,有没有一些设计上的巧思和惊喜吸引消费;,比如信息表达的有没有让消费者一眼就看到最核心的内容,然后循序渐进了解更多希望了解的信息。
在一个页面生产出来的过程中,运营会设置好本次活动的促销信息,优惠力度等,但是太赤裸了纯卖也不行,需要再给这次活动冠一个活动主题,也就是为什么我要打折卖的理由(大部分都是瞎诌的,比如双十一),然后设计师根据主题设计这个承接页面。
一个优秀的页面最终呈现在消费者眼前有一些指导的方法论,正好很早之前,阿芙有个很有天赋的运营同学-小昭总结过《页面的三条线索》,这是个很好的页面规划的方法论。于是根据这个方法论我做了回答:
页面设计与主题不是很关联,原因大部分在于粘合【促销活动】和【页面设计】的“故事线索”缺失了。或者故事线索不够丰满,没有贯穿整个页面。
页面从规划到页面上线会分三条线索来策划和设计:
1,促销线索,比如这次的目标是做618活动,整个店铺的利益点是全场满299-100,满499送宠爱一生大礼包(价值999元)。这是实现销售额和转化率目标的最核心的部分;
2,故事线索,比如为了迎合618,包装这次的全场活动,会策划贯穿整个页面的故事线索出来,例如:小麦在618这天不小心跑丢了,主题是“寻找小麦大作战”,整个页面从头到尾是富豪和迪克通过一条条的蛛丝马迹来寻找小麦发生的故事,把整个页面不同的版块贯穿起来。比如一开始是发现小麦不见了,家里有一张299-100的车票,还有一张字条是小麦写的“我要去找宠爱一生大礼包”,然后开始往下,发现了第一站:必备口粮,最推荐的商品,还有一些路上消磨时光特别喜欢的零食,准备好后开始出发,再往下一个版块……等等;
3,设计线索,有了故事线索的穿插,整个页面的基调和主题就有了,这时候,设计师只要根据故事线索去制造整体感和把故事线索具象化的工作即可,一气呵成。否则设计就是无根之木、无本之源,很空洞。
实在没有故事线索,又要设计贯穿整体的情况下,也可以根据主题发散思维,自己创造设计线索,只是需要设计师的功力比较深厚。