提高客户体验一直是各个行业都在不断完善的任务,而企业做网站需要有质有量才能提高客户体验。有质在于网站的品质,可以从网站设计体现出来;而有量在于网站内容,高质量的内容才会受到客户关注。接下来易捷做网站公司说说如何有质有量才能提高客户体验。做网站有质有量才能提高客户体验
第一:分析同行网站
企业要利用网站吸引客户,就要分析同行网站,做到知已知彼。而网站本身需要有自己的特色,以特色吸引客户。像一些品牌服装网站,之所以有大量回头客就是因为服装有特色符合他们的需求。做一个有特色的企业就从网站开始,网站在风格设计上不能一味的模仿同行网站,而是要在同行网站中找到优点发现不足,用以改善自己的网站。并在网站中添加适当的功能效果,功能效果需要做改变,无论是外观还是操作上,与众不同才显特色。
第二:网站视觉设计
好印象才算好网站,虽然内涵很重要,但人们往往第一眼只注意到外观,所以企业网站设计需要在视觉设计上下功夫。客户在网站的停留时间有部分是与网站设计有关,好看的网站设计吸引客户目光,刺激客户浏览。企业在给网站设计时需注意选择网站图片素材、字体类型和大小、色彩搭配等。这些都是影响客户视觉的重要体现,需要在这些方面多多注意。尤其是在网站首页的设计上需更下功夫,网站首页相当于门面,门面好看客户才会更深入去了解。
第三:高质量内容
在整个网站的设计中,高质量内容是让客户停留网站的最大因素。想要抓住客户的心网站里必须要有实用性强,针对性强的内容。好的内容才会吸引客户点击和阅读,这也是客户会访问企业网站的原因之一。企业在网站内容的选择上要发布与自身行业相关的文章,原创度越高的越有价值,时不时给客户提供新鲜的内容,让客户长期关注企业网站。网站做得好还可能会推荐给身边的朋友,这样网站的访问量就越来越多,在同行竞争中更有优势。企业做网站最终就是为了提高客户转化率,为企业带来利益,所以做网站需要有质有量才能提高客户体验,体验好了转化率也就随之而来。
1、网站页面设计体验优化
假设用户在搜索网页的时候看到这个网页是美观而且不花哨,那么对这个网页就会有一个很好的体验。为什么网站网页的整个页面设计是会影响到用户的访问体验呢?其实原因分很多个,就比如大家对漂亮美的东西都格外的多看两眼,网页设计的漂亮,用户当然就想多看两眼了。再者,一个好的网页他会从色调上面来体现出主次分明。因为这样的网页浏览,能够深深的吸引住用户的眼光不会产生视觉疲劳。
2、网页的加载速度优化
据说一个网页超过五秒钟不能被打开的话,那么将面临被关闭的结果。很正常,如果用户在进行网页访问的时候,这个网页超过三秒钟都不展现的话,那么最后网用户自己就会把网页关掉,因此现在越来越多的人都非常的重视网站访问的打开速度,目的就是为了可以降低用户的跳出率,在网站seo优化里面,速度的优化是比较重要的一个环节,前期一定要舍得下本钱。
3、网站内容排版优化
相信不管是谁,在打开一个网页的时候都不想要看到这个网页里面是排满了密密麻麻的字。不管是多么经典的文字,都不会有谁是想要看到的。由此可见,网页内容的整个排版也是非常重要的。而且要记得在整个排版的页面里面是文字跟图片相结合,不能够出现错别字或者是说语句完全不通顺这样的情况,一定要站在读者的角度,能够让读者接受。
4、网站咨询弹窗优化
有些企业产品站为了提高产品的成交转化率,就在网站里加了客服弹窗的效果,其实这样做是会降低网站的用户体验度。如果你是用户在浏览一个站点的时候,总是在几十秒就有一个弹窗出来,相信会影响了你的阅读和查找信息的雅兴,还会使你感觉到厌烦的。所以,我们可以设置一个客服的QQ悬浮窗,然后,设置成随着网站的侧边栏滚动,这样即可。
5、网站JS特效优化
有很多站长朋友们总是会自认为网站的一些网页特效多一点(也就是用JS代码实现这些特效),可以增加网站的用户体验度。殊不知,这样会导致网站的页面加载速度过慢,另一方面用户通常不会愿意等待加载超过5秒的网页,因此,就会导致用户的流失了。网站可以适当地加一些JS代码做网页特效,如果JS代码超过3个以上的话就要合并成一个JS文件,这样可以提高网页加载的速度。